Das Management von Informationen und Wissen stellt Organisationen heutzutage vor grosse Herausforderungen. Mit dem Einsatz der richtigen Enterprise Content Management Tools kann der Gegenwind aber zu einem Rückenwind mutieren: wertvolle Kenntnisse und Erfahrungen werden unternehmensweit rasch verfügbar. Wir haben zu diesem Thema eine Studie erstellt.

Die Studie geht von verschiedenen Typen von Wissensarbeitenden aus, die sich im Grad ihrer Vernetzung und in der Komplexität ihrer Arbeit unterscheiden. Je nach Typen von Wissensarbeitenden einer Organisation wurden die drei Unternehmenscluster Industrie, Dienstleister und Experten mit jeweils unterschiedlichen Anforderungen an Software-lösungen definiert. Zwischen diesen Clustern fördert die Studie vor allem Unterschiede im Bezug auf aktuelle Herausforderungen im Umgang mit Informationen und Wissen und geplante Software-Investitionen in den kommenden drei Jahren zutage.

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